Trocas e Devoluções

Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:

1. Em qualquer uma de nossas lojas, com o ticket de compra.
2. Da sua casa, enviando um e-mail para [email protected]. Nós vamos entrar em contato assim que possível!
3. Em caso de troca por motivo de tamanho, cor ou modelo, os custos serão por conta da cliente.
4. A troca só será feita após o recebimento físico da mercadoria na loja.
5. As peças devem estar com as etiquetas de JS MODA FITNESS afixada e intacta.
6. As peças não podem apresentar odores, manchas ou alterações de qualquer natureza pelo uso do cliente.

*As devoluções só podem ser feitas dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto por parte da cliente.

*ATENÇÃO: não efetuamos trocas de produto por problemas de lavagem ou com indícios de utilização.

Prazo de desistência da compra:

O cliente tem o prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para sua devida devolução, em caso de arrependimento da compra feita diretamente no site da loja. De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Valores referentes à despesa com frete não serão devolvidos, pois o mesmo foi repassado às empresas de transporte. É necessário informar os dados bancários do titular da compra para que seja feito o ressarcimento. Em caso de desistência da compra realizada com CARTÃO DE CRÉDITO e o pedido ainda não ter sido faturado, a administradora de cartões será notificada e o estorno ocorrerá em até 02 (duas) faturas subsequentes.